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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Neurospinal Toluca
Última versión 22 de junio de 2023, Ciudad de México.

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Somos conscientes de la importancia que reviste para usted un tratamiento cuidadoso de sus datos personales; Neurospinal Toluca otorga a la protección de sus datos personales la misma importancia, por esta razón, nos atenemos estrictamente a la normativa legal a la hora de recoger, tratar y usar sus datos. A fin de asegurar la protección de sus datos personales, hacemos uso de medidas de naturaleza tecnológica y organizativa para proteger de forma fiable los datos obtenidos de usted. Estas medidas incluyen formaciones de nuestros empleados y la obligación de los mismos al cumplimiento de la confidencialidad de los datos (la gestión de clientes se realiza exclusivamente por personal propio de Neurospinal Toluca) así como medidas de seguridad de orden procesal y electrónico en relación con el tratamiento de sus datos.

Abajo le informamos acerca del tipo, la finalidad y el alcance del tratamiento de los datos recogidos con ocasión de una visita a nuestra web.

Nuestra intención es facilitarle siempre la máxima asistencia en materia de protección de datos al usar nuestra web. Solicitamos contactar para este efecto a nuestro servicio responsable del tratamiento de datos:

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Correo electrónico: contacto@neurospinaltoluca.com

  1. Datos de carácter personal

La información siguiente se refiere al tratamiento de sus datos de carácter personal.
Datos de carácter personal son todos los datos concernientes a usted como persona física, por ejemplo, su nombre, su domicilio, su dirección de correo electrónico, sus datos de pago o sus hábitos de uso.

  1. Recogida de datos en cada acceso a la web

a) Datos de uso

En cada acceso a nuestra web, incluso con fines meramente informativos, o sea cada vez que usted visita nuestra web sin registrarse o facilitar de modo consciente cualquier otro tipo de información (por ejemplo al usar el formulario de contacto), procedemos a recoger los datos siguientes, facilitados por su navegador, a fin de permitirle visitar nuestra web (datos de uso):

  • Dirección IP
  • Fecha y hora del acceso
  • Duración de su visita
  • Diferencia horaria al tiempo medio de Greenwich (GMT)
  • Contenido del acceso (página concreta)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • Volumen de datos transmitido en cada caso
  • Web, desde la cual se produce el acceso
  • Navegador, idioma del navegador, versión del software del navegador
  • Sistema operativo

Su dirección IP es almacenada por razones de seguridad informática durante los 7 días siguientes a su visita a nuestra web en nuestro sistema informático Log-Files con el fin de detectar e impedir ataques de denegación de servicio (distribuido). Una vez transcurridos 7 días, se anonimiza su dirección IP eliminando los últimos 8 bits de su dirección IP.

Si su dirección IP está almacenada sin acortar, nos reservamos solamente para el caso de un interés legítimo la opción de proceder a una coalescencia con cualesquiera otros de los datos de uso citados.

b) Cookies

Cuando usa nuestra web, se almacenan cookies en el equipo utilizado por usted para acceder a la página, permitiendo así a los sistemas de Neurospinal Toluca identificar su navegador y ofrecerle diversos servicios de interés personal para usted.

Cookies son diminutos archivos de texto (signos alfanuméricos de identificación) que se almacenan en el equipo terminal de los usuarios cuando visitan una web. Los datos así almacenados son reenviados a los servidores implicados cuando se produce un nuevo acceso. Empleamos cookies de origen y cookies de terceros, pudiendo ambos estar configurados como cookies de sesión o cookies temporales.

Cookies de sesión son borradas automáticamente de su disco duro al terminar el navegador su sesión. Estas cookies almacenan un llamado identificador de sesión, que permite adscribir distintas consultas de su navegador a la sesión común. Este tipo de cookie es empleada por nosotros en relación con la función cesta de compra y los datos de usuarios y licencias. Su uso resulta técnicamente necesario para poder vincular las acciones realizadas por usted a través de varios accesos a la web con su cuenta de usuario.

Cookies temporales se borran de forma automatizada al cabo de un tiempo prefijado. Estas cookies nos permiten identificarle en caso de visitas reiteradas a la web por medio de la retroalimentación de las cookies a los servidores implicados a través de distintas sesiones de su navegador, para mantener, por ejemplo, las configuraciones de idioma seleccionadas por usted a través de varias visitas a la web.

Cookies de terceros son colocadas por servidores que no son idénticos a los nuestros, es decir, a los del sitio al que usted ha accedido. En cambio, los navegadores no hacen accesibles las cookies de origen a través de los dominios. Las cookies de terceros son utilizadas en el marco del uso de nuestra web por algunas empresas externas (para más detalles ver los ejemplos mencionados en el apartado c). El uso de este tipo de cookies, también llamadas “cookies de seguimiento”, permite realizar un seguimiento de los usuarios a través de múltiples sitios, con lo cual se pueden deducir intereses de los visitantes de webs y personalizar de forma correspondiente los sitios (personalización, por ejemplo, mediante publicidad adaptada a los intereses individuales).

Usted tiene la posibilidad de configurar sus navegadores para que no acepten determinados tipos de cookies o ningún tipo de cookies. Usted podrá continuar visitando nuestro sitio incluso si ha configurado su navegador para inhabilitar cookies o rechaza la instalación de cookies.

c) Otros proveedores

(aa) Google Analytics

Nuestra web utiliza Google Analytics, una herramienta de analítica web de Google Inc. Google Analytics emplea cookies para posibilitar un análisis del uso del sitio por usted. La información que genera la cookie (ver arriba) acerca de su uso de esta web, incluida su dirección IP acortada, se transmite y almacena generalmente en los servidores de Google, en su caso también en Estados Unidos. El análisis por parte de Google se realiza exclusivamente en forma anonima, borrando los últimos 8 bits de sus direcciones IP mediante uso del código ampliado “anonymizeIp” de Google y anonimizándolas en consecuencia para el tratamiento de datos posterior.

Google usará la información recogida para analizar su uso del sitio, para crear informes sobre las actividades en el sitio dirigidos a nosotros como operadores del sitio y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. Asimismo, Google facilitará dicha información, en su caso, a terceros cuando lo establezcan las disposiciones legales o cuando terceros traten estos datos para Google.

No obstante, si usted desea inhabilitar el uso de Google Analytics en su navegador, puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, el cual está disponible en la dirección siguiente:

tools.google.com/dlpage/gaoptout

Tal y como se mencionó ya arriba, usted puede impedir también la instalación de cookies configurando correspondientemente su navegador. Con todo, advertimos una vez más que usted puede no ser entonces capaz de usar en su totalidad las funcionalidades de esta web.

Información adicional sobre el uso de datos por Google:

google.es/policies/privacy/partners/

(bb) Vimeo

Nuestra web utiliza asimismo el servicio de video streaming y analítica web “Vimeo” de la empresa Vimeo Ltd. La información obtenida a través de este servicio de analítica web nos permite mejorar nuestro sitio y optimizar su funcionalidad para los usuarios así mismo habilita la visualización de contenidos multimedia (videos). La información registrada por Vimeo mediante el uso de cookies incluye, en particular, la navegación a través del sitio y la interacción con el contenido de nuestra web. Asimismo, Vimeo recoge información a través de la dirección IP anonimizada, el tamaño de la pantalla y el navegador, la situación geográfica (únicamente el país respectivo), el idioma de preferencia, el dominio de remisión y las páginas visitadas (incluyendo la fecha y hora del acceso a la página).

(cc) WhatsApp

Nuestra web proporciona un enlace y numero de WhatsApp como método de comunicación, al usar esta metodo usted esta de acuerdo en ser agregado a nuestros contacto de WhatsApp y a los términos y condiciones que esta aplicación establece en sus términos de uso y privacidad los cuales puede consultar en:

https://www.whatsapp.com/privacy/?lang=es

d) Retargeting

El retargeting es una variante del targeting online, en la que se marca a los usuarios de una web mediante la función retargeting de determinados proveedores. Esta función sirve para presentar publicidad relacionada con sus intereses a los visitantes de una web integrada en una red publicitaria. Su navegador almacena a este efecto cookies (ver arriba) que permiten identificarle como visitante cuando accede a webs pertenecientes a la red publicitaria del proveedor correspondiente. En estas webs se le muestra así, en función de su navegación previa, publicidad sobre productos que ha consultado ya en otras páginas que emplean la función de retargeting del proveedor correspondiente.

En nuestra web utilizamos esencialmente los servicios de retargeting de los siguientes proveedores:

(aa) Facebook

Si no desea que se utilice la función de retargeting de Facebook, puede desactivarla en todo caso en su cuenta de Facebook bajo:

Facebook.com

(bb) Google Remarketing

Según la información facilitada, Google no recoge en esta operación datos de carácter personal. No obstante, si no desea que se utilice la función remarketing de Google, puede desactivarla en todo caso llevando a cabo los ajustes correspondientes en adssettings.google.com

Alternativamente puede desactivar de forma general el uso de cookies para publicidad basada en intereses a través de la red publicitaria siguiendo las instrucciones en optout.networkadvertising.org

e) Enlaces a otros proveedores

Nuestra web contiene también enlaces a otros proveedores y a nuestros perfiles en Facebook, Instagram y Twitter. Usted acepta la remisión haciendo clic en el icono correspondiente (por ejemplo, el botón de Facebook) en la parte inferior de nuestro sitio. Neurospinal Toluca no asume ninguna responsabilidad por el tratamiento de datos efectuado por otros proveedores. Solicitamos consultar al respecto las declaraciones de privacidad de las empresas responsables.

  1. Tratamiento adicional de datos en caso del formulario de contacto

a) Envío de información a través del formulario de contacto

aa) Correo electrónico

Si nos proporciona su correo electrónico, utilizaremos su dirección de correo electrónico y su nombre para poder tramitar su consulta y ponernos en contacto con usted.

bb) Teléfono fijo o movil

Si nos proporciona su numero telefónico, utilizaremos su numero y su nombre para poder tramitar su consulta y ponernos en contacto con usted en el horario que haya indicado en el formulario.

cc) Suscripción al boletín informativo

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